هر ماه، شروع از صفر
وقتی تمام تمرکز روی مراجع جدید باشد، درآمد به تبلیغات وابسته می‌ماند و ظرفیت رابطه با مراجع فعلی نادیده گرفته می‌شود.
برای کلینیک‌هایی که به رابطه‌های ماندگار فکر می‌کنند
جذب مشتری
کافی نیست.مسیر بازگشت بسازید.
مراجعهٔ امروز را به رابطه‌ای ماندگار تبدیل کنید. با دنتان کارت، خدمات را در قالب پکیج بفروشید، کارت اختصاصی صادر کنید و پیگیری مراجع را از حافظهٔ پذیرش به یک سیستم قابل اندازه‌گیری بسپارید.
بدون نیاز به جایگزینی نرم‌افزار فعلی کلینیک
دنتان کارت / فضای مدیریت کلینیک
رابطه با مراجع، در یک نگاه
هر بازگشت، شروع یک فرصت تازه
پیگیری مراجعهدفمند و منظم
اعتبار و جلساتشفاف و قابل رهگیری
نمای مفهومی مسیر بازگشترابطه‌ای ادامه‌دار ↗
ورود مراجعپیگیریبازگشت و معرفی
نمایش مفهومی محصول؛ نمودار، گزارش عملکرد واقعی نیست.دنتان کارت • با هویت کلینیک شما
یک کارت؛ یک رابطهٔ ماندگار
پکیج مراقبت و خدماتDENTAN CARD
پیگیری، بخشی از تجربهٔ مراجع استاز اولین مراجعه تا دورهٔ بعدی مراقبت
متناسب با کلینیک شما، نه یک نسخه برای همه
دندان‌پزشکیپوست و زیباییفیزیوتراپیمراکز درمانی
مسئله، فقط جذب نیست
بعد از پایان درمان،
رابطه هم تمام می‌شود؟
شما برای جلب اعتماد مراجع زمان و انرژی گذاشته‌اید. نبود یک مسیر پیگیری روشن، می‌تواند فرصت ادامهٔ همین رابطه را از بین ببرد.
پیگیری در حافظهٔ پذیرش
یادداشت‌های پراکنده، تماس‌های فراموش‌شده و جابه‌جایی پرسنل؛ رابطه‌ای ارزشمند نباید به حافظهٔ یک نفر وابسته باشد.
تصمیم بدون تصویر روشن
کدام مراجع برنگشته؟ چه خدمتی بیشتر تمدید می‌شود؟ بدون ثبت و گزارش منظم، پاسخ‌ها بیشتر حدس‌اند تا مبنای تصمیم.
پاسخ همیشه تخفیف بیشتر نیست؛ گاهی یک پیگیری به‌موقع تفاوت را می‌سازد.
یک سیستم؛ سه لایهٔ مکمل
از فروش یک خدمت،
به ساختن مسیر وفاداری.
دنتان کارت ابزارهای فروش، مصرف خدمات و بازگشت مراجع را کنار هم می‌گذارد؛ تا تیم شما یک فرآیند روشن و قابل پیگیری داشته باشد.
پکیج خدمات
خدمات مرتبط را با تعداد جلسات، مدت اعتبار و شرایط مشخص ارائه کنید. مراجع از ابتدا می‌داند چه مسیری پیش رو دارد.
از فروش تک‌جلسه‌ای به برنامهٔ مراقبتکارت اختصاصی مراجع
کارت فیزیکی یا دیجیتال با هویت کلینیک شما؛ برای مشاهدهٔ اعتبار، ثبت مصرف، شارژ مجدد، هدیه و معرفی دوستان.
برند شما، همراه مراجعداشبورد فروش و بازگشت
فروش پکیج، ماندهٔ خدمات و وضعیت پیگیری را یکجا ببینید. مراجع غیرفعال را شناسایی و برای دعوت دوباره دسته‌بندی کنید.
از اطلاعات پراکنده به تصمیم روشننرمافزار فعلی‌تان را نگه دارید. دنتان کارت لایهٔ فروش و وفاداری کلینیک است، نه جایگزین سیستم نوبت‌دهی و مدیریت درمان. نیاز به اتصال فنی، در جلسهٔ بررسی مشخص می‌شود.
از اولین خرید تا مراجعهٔ بعدی
یک چرخهٔ ادامه‌دار،
نه یک کمپین یک‌باره.
هر مرحله، اطلاعات مرحلهٔ بعد را می‌سازد. پذیرش می‌داند چه کاری انجام دهد و مدیر می‌تواند نتیجه را دنبال کند.
ورود←بازگشت←معرفی
دنتان کارترابطه‌ای که ادامه دارد
اولین مراجعه
پکیج خدمات
یادآوری به‌موقع
بازگشت مراجع
تعریف و فروش پکیج مناسب
خدمات، تعداد جلسات و اعتبار زمانی بر اساس نیاز کلینیک تعریف می‌شوند؛ تیم پذیرش پیشنهادی شفاف برای مراجع دارد.
صدور کارت با برند کلینیک
کارت فیزیکی یا دیجیتال صادر می‌شود. اعتبار و خدمات مراجع به یک شناسهٔ مشخص متصل‌اند و قابل پیگیری می‌مانند.
ثبت مصرف، بدون ابهام
پذیرش هر جلسه یا مبلغ مصرف‌شده را ثبت می‌کند؛ مانده و تاریخچهٔ استفاده، مبنای پاسخ‌گویی و گزارش‌گیری است.
دعوت به بازگشت و سنجش نتیجه
برای پایان پکیج یا دورهٔ بعدی مراقبت، یادآوری هدفمند تعریف کنید و نتیجهٔ پیگیری را در گزارش‌ها ببینید.
ابزارهای کاربردی، نه پیچیدگی بیشتر
کنترل بیشتر برای مدیر؛
کار روزمرهٔ روشن‌تر برای پذیرش.
از پروندهٔ رابطه با مراجع تا گزارش مالی؛ امکاناتی برای منظم‌کردن کار تیم و پیگیری فرصت‌های بازگشت.
از کارت مراجع
تا تصویر روشن مدیریت
ثبت هر خدمت، ماندهٔ پکیج و سابقهٔ استفاده را روشن‌تر می‌کند؛ یک مسیر مشخص برای پذیرش و مدیریت.
ثبت مصرف گزارش‌گیری
مراجع خاموش را فراموش نکنید
مراجع را بر اساس نوع خدمت، آخرین مراجعه و وضعیت پکیج دسته‌بندی کنید؛ تا هر دعوت، دلیل و زمان مناسبی داشته باشد.
نمونهٔ گروه‌های پیگیری
دورهٔ بعدی مراقبتیادآوری
پکیج رو به پایانپیشنهاد تمدید
مراجع غیرفعالدعوت بازگشت
اعتبار و جلسات، تحت کنترل
کد یکتا و QR، کسر مرحله‌ای، ماندهٔ اعتبار، انقضا، تمدید و امکان ابطال کارت.
گزارش برای تصمیم‌گیری
فروش و مصرف به تفکیک پکیج و اپراتور، مقایسهٔ دوره‌ها و خروجی اکسل برای تحلیل.
هدیه و معرفی دوستان
اعتبار هدیه و کد معرفی اختصاصی؛ مسیری روشن برای تبدیل رضایت مراجع به فرصتی برای آشنایی دیگران.
دسترسی متناسب با نقش
سطوح دسترسی مدیر، پذیرش و حسابدار؛ همراه با ثبت رویدادها و تاریخچهٔ عملیات.
با زبان خدمات خودتان
هر کلینیک، مسیر مراقبت خودش را دارد.
پکیج‌ها از خدمات واقعی شما شکل می‌گیرند؛ نه یک قالب ثابت. چند نمونه برای شروع گفت‌وگو:
مراقبت دوره‌ای لبخند
معاینه، جرم‌گیری و خدمات پیشگیری در یک برنامهٔ مشخص، با یادآوری دورهٔ بعد.
مراقبت کودک و خانواده
خدمات پیشگیرانه و آموزش بهداشت، با ثبت جلسات و پیگیری منظم خانواده‌ها.
تداوم مراقبت زیبایی
بستهٔ جلسات خدمات پوست و زیبایی، با اعتبار مشخص و یادآوری جلسات باقی‌مانده.
مسیر جلسات توانبخشی
ثبت جلسات دوره، مشاهدهٔ مانده و پیگیری برای ادامهٔ برنامهٔ تعیین‌شده توسط درمانگر.
تجربهٔ کلینیک‌های همکار
تجربه دیگران از دنتان کارت
تجربهٔ کلینیک‌های همکار از پیگیری منظم، بازگشت دوره‌ای مراجع و رشد فروش خدمات.
در کنار تیم‌هایی که
تجربهٔ مراجع برایشان مهم است
کلینیک دندان‌پزشکیدانا
کلینیک دندان‌پزشکیآدینه سلامت
کلینیک زیبایینیان
دنتان کارت در کلینیک دندان‌پزشکی دانا پیاده‌سازی شده است. طبق اطلاعات ارائه‌شده دربارهٔ این همکاری، بازگشت مراجع پس از پیاده‌سازی افزایش داشته است.
د
کلینیک دندان‌پزشکی داناپیاده‌سازی نرم‌افزار دنتان کارت
کلینیک دندان‌پزشکی آدینه سلامت از کلینیک‌هایی است که نرم‌افزار دنتان کارت در آن پیاده‌سازی شده است. افزایش بازگشت مراجع، از نتایج گزارش‌شدهٔ این همکاری است.
آ
کلینیک دندان‌پزشکی آدینه سلامتپیاده‌سازی نرم‌افزار دنتان کارت
«از همکاری با دنتان کارت کاملاً راضی هستیم. این سیستم به بازگشت دوره‌ای مراجع کلینیک نیان کمک کرده و باعث افزایش فروش خدمات ما شده است.»
ن
مدیریت کلینیک زیبایی نیانبازنویسی بازخورد تلفنی مدیریت
وقتی پیگیری، پراکنده است
- اطلاعات در دفتر، پیام‌ها و حافظهٔ افراد می‌ماند.
- پایان خدمت، اغلب پایان ارتباط می‌شود.
- تصویر روشنی از مصرف و بازگشت وجود ندارد.
وقتی مسیر بازگشت دارید
- سابقه، مانده و پیگیری در یک فرآیند ثبت می‌شود.
- دورهٔ بعدی مراقبت، یک فرصت قابل پیگیری است.
- گزارش‌ها به تصمیم‌های بعدی جهت می‌دهند.
قبل از شروع همکاری
سؤال‌های شما،
پاسخ‌های روشن.
نیاز هر کلینیک متفاوت است. برای بررسی جزئیات اجرایی و امکانات متناسب با مرکزتان، با ما صحبت کنید.
دنتان کارت فقط یک کارت هدیه است؟
خیر. کارت هدیه یکی از کاربردهاست. دنتان کارت پکیج خدمات، کارت مراجع، مدیریت اعتبار، پیگیری و گزارش‌گیری را برای فروش و وفاداری کنار هم قرار می‌دهد.
باید نرم‌افزار کلینیک را تغییر دهیم؟
دنتان کارت جایگزین نرم‌افزار مدیریت درمان یا نوبت‌دهی نیست و می‌تواند به‌عنوان لایهٔ فروش و وفاداری استفاده شود. اگر به تبادل اطلاعات یا اتصال اختصاصی نیاز دارید، امکان و محدودهٔ آن پیش از همکاری بررسی می‌شود.
برای کلینیک زیبایی و مراکز دیگر هم مناسب است؟
بله؛ ساختار پکیج و پیگیری می‌تواند برای مراکز زیبایی، فیزیوتراپی و سایر مراکز دارای خدمات دوره‌ای تنظیم شود. تناسب آن با حجم مراجع، ظرفیت پذیرش و فرآیند کاری شما در گفت‌وگوی اولیه بررسی خواهد شد.
کارت فیزیکی است یا دیجیتال؟
هر دو شکل قابل ارائه است؛ با لوگو، رنگ و هویت کلینیک شما. اعتبار، مانده و تاریخچه به شناسهٔ کارت متصل است و نسخهٔ دیجیتال نیز برای ارسال به مراجع قابل استفاده است.
راه‌اندازی و آموزش چگونه انجام می‌شود؟
ابتدا خدمات و نیازهای کلینیک بررسی می‌شود؛ سپس پکیج‌ها، هویت کارت و دسترسی‌ها تنظیم و تیم پذیرش برای صدور کارت و ثبت مصرف آموزش می‌بیند. زمان‌بندی و جزئیات اجرا پیش از شروع توافق می‌شود.
هزینه و شرایط همکاری چطور مشخص می‌شود؟
هزینه با توجه به تعداد شعب، حجم استفاده، کارت فیزیکی و امکانات موردنیاز تعیین می‌شود. برای اطلاع از قیمت و دریافت پیشنهاد متناسب با کلینیک خود، با شمارهٔ ۹۰۰۰۳۲۳۳ یا ۰۹۱۳۲۵۰۶۸۹۷ تماس بگیرید.
قدم بعدی، یک گفت‌وگوی روشن
برای بازگشت مراجع،
از همین‌جا برنامه بسازیم.
خدمات، ظرفیت و نیازهای کلینیکتان را با ما در میان بگذارید. دربارهٔ مدل اجرا، امکانات مناسب و شرایط همکاری صحبت می‌کنیم.
برای اطلاع از قیمت و شروع همکاری تماس بگیرید.